Hakkımızda
Başarımızın iş ortaklarımız ve müşterilerimizle olan dürüstlük, ahlaki ve karşılıklı güvene dayalı olan ilişkilerimize bağlı olduğuna inanırız.
1981 yılında Türkiye'ye ilk faks cihazını getirerek sektörde çığır açan bir girişim olarak doğan Tekofaks, kuruluşundan bu yana doküman ve ofis ürünleri alanında lider bir konumda bulunmaktadır. 2011 yılında, Triumph-Adler ile başlattığı iş birliği sayesinde doküman ürünleri alanında Türkiye'nin tek distribütörü olmuştur.
42 yılı aşkın deneyimi ile Tekofaks, yaptığı distribütörlük anlaşması ile daha da güçlenerek 40 adet satış ve servis noktası kanalıyla yurdumuzun 81 ilinde müşterilerine hizmet sunmaktadır.
Tek distribütörü olduğumuz Triumph-Adler ve satışını yaptığımız tüm doküman ve ofis ürünlerini, son teknolojiyi kullanarak, eğitimli ve örgütlü bir ekiple hızlı ve etkili bir şekilde sunmayı amaçlıyoruz. "ÜSTÜN SERVİS" anlayışımızla, müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz.
Sürekli gelişen ürün yelpazemizi, müşteri beklentilerini ve gereksinimlerini karşılayacak kalitede sunarak pazar payımızı ve rekabet gücümüzü artırmayı hedefliyoruz.
Müşteri memnuniyetini artırmak için sürekli çalışmalar yapıyor, sonuçları ölçüyor ve iş süreçlerimizi iyileştiriyoruz. Aynı şekilde, bayilerimiz ve diğer dağıtım kanallarıyla iş birliği yaparak, değer yaratma sürecine katkı sağlıyoruz.
Teknik destek ve servis hizmetlerimizi zamanında ve mükemmel bir şekilde sunarak, "SÜREKLİ İYİLEŞTİRME" ilkesine bağlı kalıyoruz.
Bayilerimizi, tedarikçilerimizi ve müşterilerimizi kalite sürecimize katılmaları için tanıtım, eğitim ve denetim yoluyla teşvik ediyoruz ve tüm iş süreçlerimizi daha etkin ve verimli hale getirmeye odaklanıyoruz.
Son olarak, çevre ve insan sağlığını korumak bizim için temel bir ilkedir. Bu ilkeyi her işimizin merkezine koyarak, sürdürülebilir bir gelecek için sorumluluk alıyoruz.
